<Civilité> <Prénom> <Nom> 

<Adresse1> 

<Code> <Ville> 

<Tél1> 

<Ville>, le 

OBJET : restaurant 

<Début> 

Alors que j'avais pris la précaution de vous prévenir que je voyageais avec un chien, j'ai eu la désagréable surprise de me voir refuser pour ce motif, l'entrée de votre établissement. J'ai par chance été accueillie sans difficulté dans un autre restaurant de la ville. 

Je comprends votre refus, mais il serait bon que vous en informiez clairement votre clientèle, évitant ainsi tout malentendu. 

<Fin>