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<Civilité> <Prénom> <Nom>
<Adresse1>
<Code> <Ville>
<Tél1>
<Ville>, le
OBJET : réclamation
<Début>
Je vous ai acheté il y a un mois un lapin nain. Hélas, il a grossi à vue d'oeil et ressemblera bientôt à un lièvre. Que dois-je en conclure ? Un civet peut-être....Trêve de plaisanterie, ma fille n'apprécierait pas.
Trop tard, elle s'y est attachée et nous le garderons. Mais vous avez perdu une cliente !
<Fin>
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