<Civilité> <Prénom> <Nom> 

<Adresse1> 

<Code> <Ville> 

<Tél1> 

                    <Ville>, le <Date> <Date>  

OBJET: réclamation sur relevé bancaire 

Monsieur, 

<Début> 

Nous sommes étonnés de constater que nous sommes débiteurs d'un montant de (montant) euros alors que nous avons effectué un virement de (montant) euros il y a une semaine. 

Nous pensons qu'il s'agit d'une erreur et vous remercions de bien vouloir faire le nécessaire afin que notre compte soit réapprovisionné du montant de notre virement. 

<Fin>