<Civilité> <Prénom> <Nom> 

<Adresse1> 

<Code> <Ville> 

<Tél1> 

                      <Ville>, il  

OGGETTO: reclamo 

Gent. Sig., 

Con la presente invio un reclamo concernente la camera d'albergo che ho prenotato dal (data) al (data). 

La camera non corrispondeva alla descrizione originale (spiegare). 

Richiedo pertanto che mi venga rimborsata la metà dell'importo da me versato a saldo. 

Nel caso non ricevessi risposta entro la prossima settimana, mi vedrò costretto a fare appello alle autorità competenti. 

Distinti saluti.